¿No sabes cómo instalar los canales en tu televisión Philips? No te preocupes, que te lo vamos a explicar de una forma muy sencilla.
Puede ser que la televisión detecte una calidad o intensidad de señal débil. Lo primero es comprobar que el cable de antena está directamente conectado a la televisión, desde el punto en el que entra la señal en casa (sin grabadores, repartidores de señal o decodificadores. Otra cosa es que el cable no tenga una longitud mayor de 5 metros.
Si la intensidad de la señal es menor al 80 por ciento es fundamental que contactes con el proveedor del servicio de antena y consultar sobre la intensidad de señal que llega y cómo amplificar la señal en el interior de la casa.
Si la calidad está por debajo de 80% utiliza un cable de antena con un cabezal moldeado (una sola pieza), completamente metálico y no desmontable y que el cable tenga triple apantallado.
Una vez que la intensidad y la calidad están por encima del 80%, vuelve a comprobar si el cable está conectado a la tele y, si procede, extraer el módulo (CI+) CAM durante la instalación de los canales.
Para instalar los canales pulsa “Home» en el mando a distancia del televisor y sigue los siguientes pasos-
Selecciona:
- [Configuración] > [Instalación de canales] > [Reinstall all channels] (Reinstalar todos los canales) > [Your country] (Su país) > [Cable DVB-C] (Cable TDC) > [Ajustes]> [Explor. frecuencia]> [Full scan] (Exploración completa).
- Escoge [Terminado] en el menú o pulse el botón verde en el mando a distancia
- Selecciona [Iniciar].
- Siga las instrucciones en pantalla
Tras la instalación, vuelve a colocar el módulo CI+ CAM en el televisor, si es necesario.
Qué se debe hacer cuando no se pueden encontrar ningún canal o solo se encuentran canales analógicos.
En este caso, debes seguir los siguientes pasos:
- Comprueba la intensidad y calidad de la señal.
Pulsa el botón «Options» (Opciones) del mando a distancia del televisor y selecciona [Estado].
- Para recibir canales digitales, la intensidad de la señal debe estar por encima del 80%.
- Comprueba la frecuencia y el ID de red
En ocasiones, el televisor puede solicitar los datos siguientes: [Frecuencia de red] > [ID de red]. Consulta al proveedor de servicios para obtener más información.
- Ajusta[Canal digital] en [Encendido].
Esta opción se puede encontrar en el menú [Ajustes de canal] o al seleccionar [Ajustes] en lugar de [Iniciar] durante la instalación de canales.
- Cambia el tamaño de intervalo de frecuencias.
Selecciona [Ajustes] en lugar de [Iniciar] durante la instalación de canales y seleccione [Tamaño de intervalo de frecuencias] (Frequency step size). Cambae el ajuste a 1 MHz para una búsqueda de canales más lenta y precisa.
- Reinicia el sintonizador.
Sigue estos pasos para reiniciar el sintonizador.
- Desenchufe todos los cables del televisor menos el cable de alimentación.
- Explore la instalación de canales sin el cable y el módulo CAM insertado en el televisor.
- Apague el televisor y conecte el cable de la antena otra vez.
- Repita la instalación de canales con el cable insertado.
Una vez que has seguido todos los pasos, verifica si funciona todo correctamente. Si no pudieras sintonizar los canales, contacta con nuestros compañeros de Atención al Cliente de Philips TV en: http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html
42 Comentarios
Una vez de buscar los canales, ¿como puedo ordenararlos por orden?
Gracias
Hola,
Puedes seguir estas instrucciones
Reordenar
Puede reordenar (cambiar de posición) los canales de la lista de
favoritos.
1. En la lista de canales Favoritos, resalte el canal cuya posición
desea cambiar.
2. Pulse OPTIONS.
3. Seleccione Reordenar y pulse OK.
4. Seleccione el canal que desee reordenar y pulse OK.
5. Pulse los botones de navegación para mover el canal
seleccionado a otra posición y pulse OK.
6. Cuando haya terminado, pulse OPTIONS.
7. Seleccione Salir de reordenar y pulse OK.
Puede resaltar otro canal y repetir el proceso
Tienes más información en este link: http://download.p4c.philips.com/files/2/22pfh4109_88/22pfh4109_88_dfu_esp.pdf
Porque no me aparece el canal 10 lenpongo instalar canales y se guardan solo varios pero el 10 nada y lo vuelvo aser y al contrarario me quita canalaes y eñ 10 sin aparecer
Hola Angelika
Hola,
Lo mejor es que contactes con Atención al Cliente. Ellos te van a poder ayudar mejor que nadie. Puedes entrar en contacto con ellos a través de la web http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llama al 913 49 65 82 de lunes a viernes de 8 de la mañana a 8 de la tarde y los sábados de 9 a 18:00
Saludos
Tengo un Philips 42 PFK 7109/12 y el pasado jueves se quedo sin señala la 1 y la 2, reinstale los canales y me han desaparecido todos los canales de TVE la 1, 2, 24 horas y clan TV así como los radios relacionadas. No es problema de antena ya que en otra televisor me llega correctamente. He intentado de sintonizar manualmente en el canal 58 y sólo admite la búsqueda manual de canales analógicos. Cómo lo puedo solucionar, pues lo he intentado varias veces y no lo consigo
Hola,
Lo mejor es que contactes con nuestros compañeros de Atención al Cliente. Ellos te van a poder ayudar mejor que nadie. Puedes entrar en contacto con ellos a través de la web http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llama al 913 49 65 82 de lunes a viernes de 8 de la mañana a 8 de la tarde y los sábados de 9 a 18:00
Saludos y perdón por las molestias.
Saludos
NO ME APARECE LA OPCIÓN DE VIDEO PARA INSTALARLE EL DVD COMO LE PUEDO HACER?
Solo se instalan algunos canales, pero ninguno analógico, ni manualmente ni automático. Lo he intentado muchas veces y no va. No sé si por casualidad y sin darme cuenta le he dado a actualizar software. Me podeis ayudar? Gracias.
Hola Reyes
Lo mejor es que contactes con nuestros compañeros de Atención al Cliente. Ellos te van a poder ayudar mejor que nadie. Puedes entrar en contacto con ellos a través de la web http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llama al 913 49 65 82 de lunes a viernes de 8 de la mañana a 8 de la tarde y los sábados de 9 a 18:00
Saludos
Hola Reyes
Por favor, contacta con Atención al cliente para que puedan solucionar el problema. Para ello, puedes hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Gracias!
Saludos,
Me pasa que tengo que pasar de canales con el control,y me pasan de 10 en 10, ejemplo:del 11 al 22, con el boton de channel, cual es la solucion?
Hola Fernando
Lo mejor es que contactara con nuestros compañeros de Atención al cliente. Ellos podrán ayudarte mucho mejor que nosotros con estos temas. Para ello, puedes hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Gracias!
Saludos,
No consigo instalar en uno de mis televisores Philips el canal 13 tv, le di a buscar nuevos y no sale en mi otra tele sale 13 definitivo, pero en la más nueva, le di y no sale, no encuentra canales nuevos, que puedo hacer….
Hola me dijeron que el televisor 32′ que compre traia ya integrado el sintonizador digital para que me aparecieran canales como (paka paka,tv publica ,incca tv etc todos de argentina)pero solo me aparecen 5 canales que son los mismos que veia en mi television anterior .
Que puedo hacer ?
Agradeceria que me ayudaran
Hola MArcela
Te recomendaría que te pusieras en contacto con nuestros compañeros de Philips Argentina. Ellos podrán ayudarte mejor. http://www.philips.com.ar/c-m-so/televisores
Saludos
Buenos días tengo un Tv Philips plasma ya tiene instalado el cable digital.pero igual me.aperece canales no disponible q puedo hacer es necesario llamar al técnico para q configure
Hola Maria
Lo mejor es que contacte con nuestros compañeros de Atención al cliente. Ellos podrán ayudarle mucho mejor que nosotros con estos temas. Para ello, puede hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Gracias!
Saludos,
Hola estoy tratando de conectar la antena tv digital en tv Philips, voy a configurar luego a busqueda de canales y ahi me pide un código que desconozco que puedo hacer para seguir. Gracias
Hola Alberto,
Lo mejor es que contacte con nuestros compañeros de Atención al cliente. Ellos podrán ayudarle mucho mejor que nosotros con estos temas. Para ello, puede hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Gracias!
Saludos,
Hola compre un smart de 49 con cable se ve lluvioso sin color. Los otros televisores de la casa perfectos. La empresa de cable me dice q es el tele. ¿ como lo soluciono?
Hola Adriana
Lo mejor es que contacte con nuestros compañeros de Atención al cliente. Ellos podrán ayudarle mucho mejor que nosotros con estos temas. Para ello, puede hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Gracias!
Saludos,
Hola! Al querer cambiar de canal, debo hacerlo colocando el número de canal que deseo ver, ya que si utilizo los botones de las flechitas para subir o bajar canales, automáticamente vuelve al canal 2.. es decir, no puedo hacer zapping, porque cuando intento cambiar, vuelve al 2. Supongamos que estot mirando el canal 58, para subir un canal, debo poner 59.. si uso las flechitas, vuelve al inicio. Qué puede ser? Muchísimas gracias!
Hola, pregunto por si lo sabéis: ¿donde están las cadenas de radio o como ser accede a ellas. Muchísimas gracias
Hola Eusebio,
Si no pudieras sintonizar los canales, contacta con nuestros compañeros de Atención al Cliente de Philips TV en: http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html
Saludos
Hola, tengo un smart tv philip cuando lo conecto al cable de canales se ve todo borroso.. (Pero si lo conecto a otro tele se ve perfecto) como puedo hacer para que se vean bien los canales ???
Hola
Te aconsejo que plantees estas preguntas a nuestros compañeros de Atención al cliente que podrán ayudarte mucho mejor.
Para ello, puede hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Gracias!
Saludos,
Como activo mi smart tv a canales nacionales.tengo wifi es marca aoc
Hola Araceli,
Lo mejor es que te pongas en contacto con Atención al cliente que podrán ayudarte mejor.
Para ello, puedes hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Gracias!
Saludos,
Me gustaría organizar los canales en una tv PHILIPS de 19 pulgadas Modelo 19PFL5522D/12 Ya se que es antigua pero tengo que intentarlo. porsi me podeis ayudar.
Hola
Lo mejor es que te pongas en contacto con Atención al cliente que podrán ayudarte mejor.
Para ello, puedes hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Gracias!
Saludos,
Hola!
En mi tv nos deja acceder al menú pero una vez dentro la opción de «instalar» aparece en otro color y no podemos pulsar encima, osea salta al siguiente sin darnos otra opción.
¿Esto a qué se debe? No podemos sintonizar ningún canal y ya ha estado un antenista en casa y la señal es buena
Hola Raquel
Sería más aconsejable que contacte con Atención al cliente. Ellos van a poder ayudarle mejor sobre este tema.
Para ello, puede hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Saludos,
Hola! Tengo un LED con tda, lo instale accedí a todos los canales, todo bien. Al otro día, le instale el cable, todo bien también. Ahora le saque el servicio de cable, quise ver los canales de tda y ya no se ven. En el cuarto de mis chicos, tengo otro LED, misma marca y paso exactamente lo mismo. Como podría solucionarlo? Gracias.
Hola.
Desde aquí no podemos ayudarte, pero te aconsejamos que te pongas en contacto con Philips en Argentina. Nuestros compañeros estarán encantados de ayudar con tu cuestión.
https://www.philips.com.ar/c-m-so/televisores
Saludos
Hola acabo de comprar una tele Philips me pone k ha encontrado 400 y pico de canales ero luego no se me ven.. que debo hacer estoy residiendo en Alemania
Gracias
Hola! Estoy intentando buscar los canales en mi televisor pero por mas búsquedas no encuentra ninguno (tengo conectada una antena), ya actualice el software más reciente y aun así nada pasa..
seguí todos los pasos y me sigue apareciendo sin señal y la antena la pruebo en otras televisiones y funciona .
en este se le fue la señal ya hace 5 meses y no logro solucionarlo necesito ayuda
gracias
Tengo un fhillips de 42 smart tv ..el tema es q no me salen los canales …busco en instalacion de cable /antena y hago todo el proceso pero el resultado es 0
Hola!
Hay alguna opción que al cambiar se vea la información del canal, vamos lo que están echando? Gracias.
Hola una consulta mi tv no encuentra canales digitales en modo aire para ver la tv digital en hd , busca y no encuentra que tendria q hacer ? Philips smart 55
Hola buenas tardes tengo un smart philips de 43. El 5100. El unico problema que tengo al configurar los canales hay 2 que no salen el sonido se ve la imagen y es perfecto. Llame a los del servicio de cable y me dijeron que configure sonido. Como setia ezo gracias.
Me mola