Puede que en alguna ocasión, tu televisión no se haya encendido, que no muestre imágenes o no reproduzca sonido. Te damos algunos consejos para actuar en estos casos.
Lo primero que debes hacer es comprobar lo siguiente:
- El cable de alimentación está conectado firmemente tanto en el televisor como en la toma de corriente.
- Todos los botones de encendido/apagado disponibles están la posición de encendido (los modelos de 2010 modelos y anteriores tienen un botón de encendido/apagado en el lateral derecho).
- El botón de modo de espera está en posición de encendido, si es aplicable.
- El menú del televisor no se muestra.
Hay muchos factores que causan que el televisor no se encienda. Verifica que la luz del LED frontal no bien no parpadea o no se enciende. Si es así, por favor comprueba:
- Encendido en modo de espera: Una vez que hayas encendido el televisor con el botón, la pantalla puede permanecer negra, aunque la luz del LED esté encendida. Si es así, el televisor está en modo de espera y necesitas encender la televisión con el botón del mando.
- Prueba un enchufe diferente. No uses regletas para esta prueba y comprueba también otro enchufe de pared distinto. Es posible que el enchufe tenga algún problema o no sea óptimo para la televisión.
- Reinicia un par de veces la televisión. Apaga el televisor y desconecta todos los cables, accesorios y dispositivos, incluso el módulo CAM si lo tienes. Espera un minuto por lo menos (desde que se haya apagado la luz del LED) antes de conectar el cable de alimentación otra vez y enciende otra vez la televisión sin conectar ningún accesorio o dispositivo.
- Repite este ciclo si aún no se ha encendido.
Si no hubieras conseguido que el televisor se encienda, debes ponerte en contacto con nuestros compañeros de Atención al Consumidor en: http://www.philips.es/c-m/atencion-al-consumidor
42 Comentarios
Hola!
Al poner en marcha la tele me aparece un aviso; » canal no instalado»
Falta de señal. Hace dos dias aparecian todos los canales
Que puede ser?
Es un philips serie 3200.
Hola Pere,
Lo mejor es que contacte con Atención al Cliente. Puede hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o si prefiere, llamando al 913 49 65 82.
Ellos podrán ayudarte con el tema.
Saludos,
TV philips cineos no se enciende.
Hay lucecita roja q parpadea
Hola Pilar
Sería más aconsejable que te pusieras en contacto con nuestros compañeros de Atención al cliente que podrán ayudarte mejor.
Para ello, puedes hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Gracias!
Saludos,
Hola mi televisor Smart tv aoc no enciende y ni siquiera prende las luz roja
Buenas tardes tengo un tv philips convencional y el problema que me da es que, al apagarse ya no enciende, pasan exactamente dos días y ahí si vuelve a encender, para evitar eso, la tengo que dejar encendida todo el tiempo, pero ya sea por accidente o un corte de energía eléctrica se apaga y debo esperar los dos días para que encienda.. Hay algo que pueda hacer?
Hola Giovanny
Sería más aconsejable que te pusieras en contacto con nuestros compañeros de Atención al cliente que podrán ayudarte mejor.
Para ello, puedes hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Gracias!
Saludos,
Hola mi tele philips no ensiende ensiende pero se apaga al instante que hago?
Hola
Sería más aconsejable que te pusieras en contacto con nuestros compañeros de Atención al cliente que podrán ayudarte mejor.
Para ello, puedes hacerlo en http://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html, o llamando al 913 49 65 82.
Gracias!
Saludos,
Hola, yo dejo todo el tiemoo conectado mi televisor sin encbederla pero conectada, y ahora que fui a conectarla para ver, no encendio ni la lucesita, pocas palabras no prende nada no funciona que debo hacer
A mi me pasa lo mismo . De nueva ya paso a las dos semanas como staba en garantia la cambiaron però no se porque, sin tocar nada ni variar nada, deja de funcionar
Nada ya ise todo las rexomendaciones y no enciende
Tengo un smart de 55 pulgadas y no prende pero su luz les quedó encendida pero brilla fuerte alguien me podrá ayudar
Problema
Tengo un televisor 32PHH4309/88 el problema es que no se enciende la luz roja del televisor y no puedo encenderla porque no tiene botones solo funciona con mando
La te enciende normal y al cabo de unos minutos se apaga la pantalla, el sonido va perfecto, sube y baja y cambia de canal, pero la pantalla sigue negra.
Javier Merchan a ver si solucionas algo y dejas de mandar trabajo para tus compañeros
Iba a decir lo mismo! Que dé alguna respuesta favorable.
Mi televisor se apajo y no volvio a ensender con la rayeria electrica tendra areglo es mi pregunta es una marca china Ωoc cuanto sale el arreglo.muchas gracias por su atencion.
Se me apajo mi tv por medio de un rayo es una marca china Ωoc tendra areglo .o No. Cuanto cobran por arreglarla.
Mi tv philips nueva tarda en encender y luego de apagarlo. Después de varios intentos optamos por desactivar todo lo que tiene que ver con intercanbio de archivos desde celular a tv el tiempo de prendido paso de 2.45 minutos a 11 seg espero esto les ayude
hola tengo mi tele que no prende pero esta bien conectado y tos}do ya que tioene la luz roja. me conectaron el cable y ahora no enciende
Tengo un televisor Philips y no enciende ni el botón de encendido y me pasa lo mismo que Geovanny y tengo que esperar dos o tres días para poder ver tele no enciende nada ningún botón y si realmente ay alguien que pueda ayudar en esta por favor desierto gracias
TENGO UN TV GOLDSTAR DE 20· CUANDO SE CAMBIA DE DOMICILIO NO FUNCIONA,,ENCIENDE Y SE APAGA,,,Y EN OTRO DOMICILIO FUNCIONA NORMAL,,QUE SERA ELPROBLEMA??
Tengo un tv Philco nuevo. Dejo de verse.se apago y no se enciende.
Mi televisor tiene mensaje de » no señal » Coke la señal después de muchos intentos y la señal llega correctamente. El cable funciona también correctamente. Que puedo hacer?
Mi smart tv Philip no enciende la luz led, por lo cual no me deja usar el control remoto. Lo tengo que hacer desde el botón frontal que tiene el televisor. Por que?
Buenos días, mi tv Philips necesita ser encendida tocando dos veces el boton encendido o el home indiferentemente, hay que esperar que la primera vez se apague completamente, si el segundo encendido es rápido, la pantalla se queda negra y solo se enciende el sonido. Solución? Gracias
Tengo televisor Samsung, lo use por buen tiempo, de repente un fin de semana no lo prendi, y cuando lo encendi ya no encendia, ni la luz roja, nada de nada, cual seria el problema?
Hola soy de Venezuela necesito ayuda mi televisor no enciende porque hace dias exploto los transformadores si no me entendieron en la parte de transformadores bueno son los que estan afuera que le dan electricidad a las casas.
Muy buenas, tengo un TV de marca LG, hace un par de dìas traslade mi televisor a mi otra casa y no pude conectar el televisor, despues de un par de intentos de conectar y desconectar el televisor lo pude conectar, creo que esto le pudo afectar de cierta forma, porque cuando lo conecte, en el televisor aparecio una linea en el centro de la pantalla, cosa que nunca me había pasado.
Despues de esto traje el televisor a mi casa y cuando lo conecte, no lo pude encender.
Si me pudieras ayudar con esto te lo agradeceria mucho, buenas tardes.
Tengo una tv de la de ante a color tiene el mismo defecto se apaga y solo que la luz roja parpadea y las tv plasma y led pasa lo mismo creo que voy a elegir otra marca causa mucho problema esta marca de tv. ☹ no desilusionen a sus compradores. 😔
Mi televisor es un -NPG-fui a subir la voz y se me quedó en modo,menú,pero donde pone canal esta apagado, y arriba sale un letrero que dice,sin dispositivo
hla tengo un lcd 32 me prende la luz azul y no me kiere prender ke ago marca hinsense
Marca (t.v.)Daewo…enciende bien…pero en el funcionamiento de la proyección de los canales….comienza a verse en forma intermitente..la visión…tienen arreglo?
Me pasa que veo tele y cuando la apago no vuelve a encender con el control, tengo que desenchufar y sacar el cable de encendido de la tele y ahi si arranca, me podrian dar una mano x favor gracias
mi televisor lg se le mojo el enchufe lo desconectamos y no bolvio a encender
Tengo un tv que lo apago con el botón y luego no enciende con el botón
Sólo con el control que no funciona bien
La TV parpadea cuando enciendo veladores o el ventilador de techo. Ya intenté con estabilizador de 500w y continúa. Gracias
Que tal tengo una TV de 39 pulgadas Philips pero prende y de apaga luego luego q sera
Hola. Mi televisor no enciende, ni la luz roja
La apagamos por una tormenta eléctrica y no prendió mas. Esta conectada a la electricidad. Yo conecto el cable USB en la tele y en mi celular y me carga el celular. Pero la televisión no tiene reacción
Hola xd quién juega roblox? Yo juego no tengo nada que hacer por eso pongo esto xd #quedate en casa :v ok no
Hola buenas tardes tengo un TCL y debido a una tormenta nunca más encendió q puede ser que tenga